Valoramos enormemente la confianza que depositan en nuestro laboratorio cada vez que escogen nuestras soluciones de salud, ofreciéndoles de una manera cercana y humana, nuestra atención al paciente, en el que podrán resolver:

• Consultas informativas.
• Información sobre puntos de venta.
• Reposición de productos defectuosos.
• Recomendaciones ante efectos adversos.
• Consejos sobre productos.
• Mejorar su calidad de vida, ofreciendo cada vez soluciones de mayor valor que logren satisfacer sus necesidades y requerimientos.

Nuestros Servicios:

– Devolución de llamada

“Donde sea, lo que sea, estaremos ahí para ayudarte.”

FQP ofrece servicio de devolución de llamada gratuita, el que podrás encontrar en la esquina inferior derecha de nuestro sitio web.

– Propuesta de resolución en 24 horas

“Servicio de Atención al paciente dentro de 24 horas.”

Ante cualquier situación, preocupación o consulta, nos comprometemos a facilitar una propuesta de resolución en un plazo inferior a 24 horas laborables.

– Asistente FQP 

“Ofrecemos recomendaciones oportunas y soporte constante por si algo inesperado sucede.”

Garantizamos FQP Assistance con la ayuda de nuestros Q.F, dada la adquisición de algún producto de FQP. Nos comprometemos a facilitar una propuesta de resolución en un plazo inferior a 12 horas laborables.

– Asesoramiento telefónico (sobre efectos adversos).

– Protocolo de compensación.

En FQP siempre estaremos ahí para ayudarte y escucharte, cualquiera sea tu solicitud. Disponemos múltiples puntos de contacto, comunícate con nosotros.

• Correo: Info@fqp.cl
• Whatsapp: +56958117814
• Teléfono atención al Paciente: +56226665958
• Chat en vivo, devolución de llamada y formulario web: en cada uno de nuestros sitios web.
• Horario de atención de Lunes a Viernes 09:00 a 13:00 – 14:00 a 18:00 (excepto feriados)